Im Büro. Mein privates Handy klingelt, eine mir unbekannte Mobilfunknummer wird mir angezeigt. Widerwilling und sehr kurz angebunden gehe ich doch ran, es könnte ja wichtig sein (ältere Herrschaften daheim und so weiter).
Ich: Ja?
Anrufer: Spreche ich mit Frau P.?
Ich: Und Sie sind?
A: Mein Name ist XYZ von der Debeka Bausparkasse. Sie haben bei uns ja folgende Verträge: *zählt Verträge auf*
Ich: Und?
A: Bei diesen Verträgen hat sich ja in den letzten Jahren einiges getan und die Tarife, die Sie haben, sind nicht mehr zeitgemäß. Deshalb wollte ich vorschlagen –
Ich: Sie wollen also jetzt ein Verkaufsgespräch führen?
A: Naja, also nein. Sie haben ja auch vermerken lassen, dass Sie für Werbung und Verkaufsgespräche nicht telefonisch kontaktiert werden wollen. Aber da hat sich jetzt einiges getan, das kann ich Ihnen jetzt vorschlagen, wir vereinbaren einen Termin oder Sie nehmen das einfach nur zur Kenntnis.
Ich: Ich nehme das zur Kenntnis. *legt auf*
Liebe Versicherungsblasen, was ist so schwer daran zu verstehen, wenn ein Kunde nicht telefonisch kontaktiert werden will für Verkaufsgespräche? Ich meine, das kapieren die fast alle nicht sofort, doch das gab schon einmal ne Ansage und mehrfach die Aufforderung, solche Anrufe zu unterlassen. Aber Berufstätige anrufen, nachmittags halb 3? Und dann so verschwurbelt tun, als wolle man ja eigentlich kein Verkaufsgespräch führen, letztlich ist es aber genau so was. Was mache ich denn mit so etwas? Versicherungen kündigen?